Si vous gérez un restaurant, il est essentiel que vous soyez sur Google My Business. Si votre restaurant n'est pas répertorié sur Google Maps, il sera difficile d'attirer des clients. Bien que le trafic de passage soit toujours possible, les clients souhaitent obtenir plus d'informations sur les endroits où ils choisissent de manger avant de prendre une décision.
Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour configurer votre restaurant sur Google My Business. Dans ce guide, nous vous expliquerons tout ce que vous devez faire pour tirer le meilleur parti de Google My Business et en faire bénéficier votre entreprise.
Les personnes qui consultent votre restaurant sur Google examineront trois éléments clés : le menu, les photos et les avis. Vous devez optimiser ces trois éléments si vous souhaitez convaincre les clients potentiels de venir dîner chez vous.
Ajouter votre restaurant sur Google est un processus très simple sur Google My Business. La première étape consiste à vous rendre sur le site Google My Business et à vous connecter à votre compte. Si vous n'avez pas de compte Google, vous devrez d'abord en créer un.
Une fois connecté, cliquez sur « Gérer maintenant » dans le coin supérieur de la page d'accueil. Dans la barre de recherche, vous pouvez taper le nom de votre restaurant, ce qui affichera toutes les entreprises portant le même nom, mais vous devez cliquer sur l'option indiquant « Créer une entreprise avec ce nom ».
Ensuite, vous suivrez les instructions pour créer votre profil d'entreprise. Cela inclut de remplir :
Une fois votre profil complété, vous devrez vérifier votre entreprise pour que votre fiche soit mise en ligne. Vous pouvez choisir de vérifier votre entreprise par courrier, téléphone ou e-mail. Si le site web de votre entreprise a déjà été vérifié via Google Search Console, votre compte Google My Business peut être vérifié instantanément.
Une fois que votre entreprise est vérifiée, elle apparaîtra sur Google, et vous pourrez commencer à ajouter des informations essentielles telles que les heures d'ouverture de votre restaurant, votre logo et des photos.
En tant que restaurant, l'un des éléments les plus importants que les gens chercheront en consultant votre fiche Google est votre menu. Il est important que vous ayez une copie complète de votre menu disponible sur votre profil et que vous le mettiez à jour fréquemment. La dernière chose que vous voulez, c'est que les clients arrivent et s'attendent à un menu que vous ne servez plus.
Il existe plusieurs façons d'ajouter votre menu à votre compte Google My Business. La première consiste à inclure un lien vers un menu externe, tel que le menu répertorié sur votre site web. Ce serait la meilleure façon d'afficher votre menu, car cela redirige le trafic vers votre site web d'entreprise. Pour ajouter le lien URL de votre menu, cliquez sur le bouton « Infos » dans la barre de menu à gauche de votre tableau de bord. À partir de là, insérez le lien vers votre menu dans la section « URL du menu ».
L'autre option est d'ajouter directement vos articles de menu à votre page Google My Business en cliquant sur « Menu » dans la barre de menu à gauche. Ici, vous pouvez ajouter des sections de menu, telles que les entrées et les plats principaux, et entrer des informations sur chaque article. Vous pouvez inclure le nom de l'article, son prix, une description et une photo.
Les photos sont un excellent moyen de mettre en valeur votre restaurant. Une photo de qualité de votre restaurant et de la nourriture que vous servez peut grandement contribuer à attirer les clients. Avant d'ajouter des photos, assurez-vous qu'elles sont de haute qualité, bien éclairées et qu'elles présentent le meilleur de ce que votre restaurant a à offrir. En plus de cela, vous devez vous assurer qu'elles sont optimisées pour le SEO en ajoutant des géotags avant de les télécharger sur votre profil. Cela leur permettra de vous être bénéfiques au-delà de l'aspect esthétique.
Vous pouvez ajouter des photos à chaque article de menu en utilisant les étapes mentionnées ci-dessus. Mais vous pouvez également ajouter des photos à votre fiche elle-même. Pour ajouter des photos, cliquez sur « Photos » dans le panneau de menu à gauche. Nous vous recommandons ensuite d'ajouter un logo et une image de couverture si ce n'est pas déjà fait, car cela rendra votre restaurant plus professionnel et soigné.
Ensuite, cliquez sur le bouton bleu « + », puis vous pouvez soit faire glisser et déposer des photos dans l'écran contextuel, soit cliquer pour sélectionner des photos depuis un dossier sur votre ordinateur. Une fois confirmées, elles seront ajoutées à votre profil d'entreprise.
Votre profil Google My Business est inutile s'il n'est pas bien classé dans les résultats de recherche Google. Le but de votre fiche Google est que vos clients potentiels puissent vous trouver, mais si votre profil n'est pas optimisé, cela peut être difficile.
Voici quatre façons de classer votre fiche sur Google My Business.
En tant que restaurant, il est essentiel de s'assurer que votre fiche cible les clients locaux. Contrairement aux entreprises qui vendent leurs produits ou services en ligne, vous voulez que votre restaurant apparaisse pour les clients potentiels qui vivent dans votre région. Si quelqu'un à l'autre bout du pays voit une photo de votre pizza en ligne, il ne pourra pas l'obtenir, peu importe à quel point elle a l'air délicieuse. Géolocaliser vos photos est un excellent moyen de présenter les images de votre restaurant aux personnes qui vivent dans votre région. L'algorithme de Google utilisera les données de géotags pour aider à indexer vos photos et les présenter aux bonnes personnes.
Vous ne pourrez pas géolocaliser vos photos directement sur Google My Business, vous devrez ajouter des géotags avant de télécharger les photos sur votre compte. Le meilleur moyen de géolocaliser vos images est d'utiliser un outil comme GeoTagSEO. Il vous suffit de télécharger vos images choisies sur le site, de sélectionner l'emplacement de votre entreprise (assurez-vous de choisir l'emplacement exact lié à votre compte Google My Business), puis de télécharger votre image optimisée. Maintenant, le géotag sera intégré dans les métadonnées, et vous serez prêt à la télécharger.
Puisque Google ne peut pas voir directement votre image, l'utilisation de titres et de descriptions méta est le meilleur moyen d'informer Google de ce que contient votre image. Ces informations sont essentielles pour le classement SEO. Bien que vous puissiez modifier le titre de votre image sur votre ordinateur, vous devrez utiliser un outil comme GeoTagSEO pour ajouter la description méta.
Interagir avec vos clients via des avis informera Google, et vos clients, que votre fiche de restaurant est active, ce qui contribuera à améliorer votre visibilité. Cela montrera également aux clients que vous vous souciez de leurs retours, ce qui augmente les chances que les gens veuillent venir vous voir.
Si les seules photos que vous avez de votre restaurant datent de 5 ans, cela réduira la confiance dans votre entreprise. Les clients potentiels veulent savoir ce qu'ils obtiendront s'ils viennent aujourd'hui dans votre restaurant. Il est donc important de mettre régulièrement à jour votre menu, vos horaires de fonctionnement et vos images, et de répondre aux nouveaux avis.
Google My Business est l'un des meilleurs outils dont vous disposez pour attirer de nouveaux clients fidèles. Votre fiche peut faire ou défaire la décision d'un client potentiel quant à savoir s'il veut venir visiter votre restaurant ou non, donc l'optimisation est la clé. Grâce à ce guide, vous pouvez vous assurer que votre fiche est optimisée pour être bien classée sur Google et que vous mettez en avant le meilleur de votre restaurant auprès des clients.